Почему именно Facebook события?
Почти каждая площадка регулярно публикует свои события в Facebook. Но далеко не все верят, что это может быть одним из главных драйверов продаж билетов. Facebook событиями нужно постоянно и системно заниматься. За счет этого можно легко получить прибыль с минимальными затратами вашего времени и основную часть продаж из Facebook.
Делимся нашим рецептом на примере работы Tendee с Ботаническим Садом МГУ «Аптекарский Огород».
О проекте
Ботанический сад Московского университета «Аптекарский огород» — старейший ботанический сад России, основанный Петром I в 1706 году. Кроме богатейших коллекций растений, “Аптекарский огород” — одна из самых популярных концертных площадок Москвы, целый культурный центр!
Каждый месяц здесь проходит более 20 концертов, не включая мастер-классы, экскурсии и спектакли в собственном репертуарном театр С.А.Д. Это концерты джазовой и академической музыки, оперные фестивали, концерты этнического, альтернативного и рок жанров. За год — около 400 событий!
Задачи
- Сделать Facebook прибыльным каналом продаж; получить лучшие конверсии у лояльной аудитории.
- Сократить время на продвижении, так как чтобы получать прибыль от Facebook, нужно постоянно вести с ним работу: создавать события, наполнять контентом, запускать рекламные кампании, анализировать и корректировать результаты.
Результат
Facebook — окупаемый канал продаж.
Сэкономлено 80% времени на ведении событий:
- Cоздали 185 событий.
- Выпустили более чем 2000 постов.
- Запустили и управляем более чем 1200 рекламными объявлениями. За счет автоматизации процесса сэкономили 21 час на создании событий, 100 часов на постинге, 30 часов на запуске кампаний: 21+100+30 = 151 час.
О конкретных рекламных стратегиях и их результатах, сделавших Facebook события прибыльным каналом продвижения, расскажем в следующих статьях.
Как мы добились окупаемости через Facebook события
Интеграция с билетной системой
«Аптекарский огород» использует билетную систему TicketsCloud, которая работает с большим количеством площадок, организаторов, распространителей. Мы быстро и легко настроили интеграцию с билетной системой TicketsCloud и получили:
1. Создание любого количества событий. Всего за три часа автоматически было создано более 180 событий.
Пример созданного события в Tendee.
2. Данные о продажах по каждому событию: количество проданных билетов, сумма продаж, количество заказов. Не выгружая данные по каждому событию, мы видели общую картину по продажам, быстро и легко корректировали рекламные кампании.
Данные по продажам из TicketsCloud.
3. Данные о ценах на билеты, в том числе повышение цен. Мы использовали эту информацию как триггеры в рекламе и постинге.
Расписание повышения цен из TicketsCloud.
Системное платное продвижение созданных событий
Эффективно работать с событиями Facebook, знать все методики и механики сложно и времязатратно.
В Tendee есть отработанная стратегия продвижения, дающая рост продаж. А также функционал, за счет которого мы и добились результатов: окупаемость, экономия времени и продуктивность.
1. Создание баннеров. В рекламе важно мотивировать на покупку отсчетом дней, скидками, повышением цен и другими триггерами. При этом важно сделать заметный баннер. В Tendee баннер делается за минуту.
Три простых шага для создания баннера в Tendee.
2. Сводные таблицы по рекламе и аналитике + фильтры. Помогает не упустить слишком дорогие и неэффективные кампании.
Настроили разные фильтры, которые помогли нам отслеживать необходимые показатели и не тратить много времени на аналитику.
Сводная таблица по аналитике. Используется тестовый аккаунт.
Следить за всеми рекламными объявлениями на одной странице и анализировать их оказалось понятно, быстро и эффективно.
Работа фильтров на сводной таблице с рекламой.
Также в продвижении важен креатив. Поэтому мы настроили страницу с аналитикой каждого рекламного креатива.
Сводная таблица с данными по креативам (фото/видео).
3. Автоматические уведомления. Они сообщают о том, какая реклама плохо откручивается, где нет продаж, сколько потрачено денег и многое другое. Благодаря этому мы всегда держим траты под контролем.
Примеры уведомлений из Tendee.
Напоминающий постинг
Нужно постоянно напоминать потенциальным покупателям о событиях и мотивировать на покупку в том числе через посты в события. О работе с рекламой для привлечения юзеров в события читайте тут.
- Настроили автоматическую цепочку напоминающих постов.
- Настроили два основных триггера для постов: с отсчетом дней и о повышении цен.
Все эти данные мы получили автоматически за счет интеграции с билетной системой TicketsCloud. Получили из постов около 7% продаж из канала Facebook.
Шаблоны баннеров для постинга
Для узнаваемости бренда клиента настроили баннеры для использования их в постинге. Загрузили фото для событий в медиабиблиотеки и включили напоминающий постинг.
Баннеры и медиабиблиотека в Tendee.
UTM метки и сокращенные ссылки
Понять, что Facebook стал прибыльным каналом продвижения, также помогли UTM-метки. Если вы еще не знаете, для чего они нужны, то читайте здесь. Важно размечать ссылки с помощью UTM-меток и сокращать их. Это отнимает много времени.
Через Tendee:
- Ссылки с UTM-метками генерируются и сокращаются автоматически для каждого события без ошибок.
- Можно использовать кастомные метки удобные для вас.
0 минут потраченного времени. 3 часа сэкономленного времени.
Бонус
Системная работа с Facebook привела к органическому росту подписчиков событий, который продолжается до сих пор.
Вывод
Одна из причин, почему люди не ходят на мероприятия, — они о них не знают. События позволяют собирать базу подписчиков и использовать её для платного продвижения.
Facebook требует тонких настроек, постоянного контроля и много времени. Tendee делает Facebook эффективным каналом, потому что упрощает процесс продвижения и позволяет ускорить его.
Создавайте события вместе с Tendee автоматически, получайте продажи, экономьте часы и дни рабочего времени уже сейчас.
P.S. Анонс: не забудьте подписаться на рассылку, чтобы не пропустить статьи о рекламных стратегиях, которые помогли нам достичь результата.