Как повысить продажи конференции на 300% с помощью Flash Sale

Методика Flash Sale (распродажа) для конференций и фестивалей резко повышает продажи по всем каналам, но есть нюанс — продажи растут, если распродажу провести правильно. В статье мы расскажем, как резко повысить продажи на 200-300% с помощью Flash Sale, когда времени до события осталось мало. 

Хотите, чтобы продажи вашего события взлетели так же?

Тогда читайте дальше. 

Когда и зачем проводить Flash Sale?

Как в век скидок и акций продавать без распродаж? Никак. Покупатели всегда будут ждать скидок, поэтому организаторам мероприятий стоит смириться и продумать win-win стратегию, чтобы получить продажи и довольных клиентов. Flash Sale увеличивает продажу билетов на конференцию в короткий срок за счёт проведения распродажи. Важно, чтобы скидки были внушительными. Вряд ли вы повысите продажи со скидкой 5-10%. Хотите резкого роста продаж — дайте от 40% и выше, и будем вам счастье и soldout.

Когда провести распродажу?

Коллеги из Timepad выделяют несколько этапов в продвижении мероприятий (они-то точно знают, у них на счету продажи билетов на десятки тысяч мероприятий). Схема  универсальна и применима практически к любому мероприятию.

Итак,  проводить распродажу нужно в период активных продаж, когда уже есть теплая аудитория — пользователи, которые интересовались конференцией, но не купили. 

Стратегия проведения распродажи

Шаг 1. Выбор механики распродажи. 

Если времени на продвижение мало, Flash Sale — самый быстрый способ продать много билетов.

Что такое Flash Sale

Flash Sale — это резкое снижение цены билетов на ограниченное время (пара дней или даже несколько часов). Все зависит от размера скидки и количества билетов, которое вы готовы продать со скидкой. Flash Sale — триггер для тех, кто откладывал покупку, но не купил. Если анонсировать, что билетов совсем мало и указать, сколько продано/осталось, то можно создать ажиотаж. 

Например, так: 

Пример баннера с количеством проданных билетов нашего нашего клиента Growth Marketing Conf.

Как провести Flash Sale

Flash Sale можно организовать по-разному.: 

  • Промокод в рекламе. Плюсы: просто, легко создать для покупателей чувство «эксклюзивности» —  ограничиваем время действия промокода, или указываем, что «только для вас». Число билетов со скидкой легко ограничить (практически любая платформа продажи билетов даст вам такую возможность) и удобно отслеживать результативность разных каналов, если сделать отдельный промокод для каждого из них. Минусы: не каждый пользователь готов перейти купить сразу же, а промокод ему придется записать или запомнить, а потом, возможно, забыть или потерять. 
  • Тотальное снижение цены на все билеты. Метод простой, очень быстрый и универсальный. Однако отследить результативность по всем каналам продвижения получится только в том случае, если корректно передаются данные в систему аналитики (например, Google Analytics).
  • Отдельный лендинг под дни проведения акции. Ход конем — гибрид первых двух подходов. Если вы думаете, что тем, кто уже купил билеты, будет обидно узнать об акции, анонсируйте скидки только для части аудитории и ведите пользователей на отдельный лендинг.

Шаг 2. Выбор времени распродажи. 

Когда стоит провести Flash Sale? Однозначно, с распродажей не стоит тянуть до самого начала мероприятия — на «финишной прямой» нужно работать с брошенными корзинами, использовать остаток дней до события в качестве мотивации к покупке, и даже «пугать» аудиторию ростом цены в день перед событием. 

Золотое правило распродажи — нужно, чтобы было, кому предлагать скидки. Flash Sale стоит использовать на этапе активного продвижения, когда аудитория уже знакома с событием (есть подписчики в событиях в соцсетях, собрана аудитория в Facebook Pixel). Если проводить распродажу на старте продвижения, вы получите больше потерь, чем выгоды. Последние дни перед событием — время повышения  цен, а не распродаж. 

Если до старта события еще не один месяц, распродажу можно проводить не один раз и увеличивать объем скидки с течением времени. 

Шаг 3. Проведение распродажи

Запускать распродажу стоит на небольшое количество дней, чтобы мотивация к покупке именно сейчас была выше. Оптимальное количество дней — 3-4. Если времени на подготовку достаточно, то стоит сделать отдельный лендинг, если нет, то используйте действенный способ — таймер с отсчетом времени до окончания скидки. Таймер — очень заметный элемент, который сильно мотивирует к покупке, действует на психологическом уровне, ведь упустить выгоду действительно страшно. 

Пример таймера на сайте события:

Данное изображение используется для примера. Мы не имеем отношения к продвижению события.

Акцию стоит проводить на всех рекламных каналах: запускать рекламные кампании в Facebook и Instagram. В событиях в социальных сетях можно публиковать посты о распродаже, чтобы охватить подписчиков событий, которые еще не определились с покупкой. Вся реклама по акции ведет на лендинг события. 

Пример рекламы Flash Sale в киберпонедельник. 

Данное изображение используется для примера. Мы не имеем отношения к продвижению события.

Не стоит делать рекламу распродажи на всех, кто интересуется конференцией или фестивалем. В первую очередь подтолкнуть к покупке нужно тех, кто уже интересовался событием, но еще не успел купить билеты. Используйте следующие аудитории для рекламных кампаний в Facebook:

  • Те, кто открывал билетный виджет, но не купил билет.
  • Те, кто переходил на лендинг конференции, но также не купил..
  • Аудитория подписчиков события и посетителей других мероприятий организатора.

Шаг 4. Анализ результатов

Анализ результатов — ответственный этап. Важно правильно интерпретировать полученные цифры и сделать верные выводы.

Как понять, сработала ли акция и какие каналы работают лучше других? Используйте метки в ссылках! Важно разметить каждый канал, чтобы точно понимать, где стратегия сработала, а где провалилась. 
Возьмите за правило размечать все ссылки, которые вы публикуете — это займет время, но вы точно оцените собственные усилия, когда будете анализировать успехи и провалы продвижения, когда ваше событие закончится, и эйфория сменится рутинной отчетностью.

В Tendee есть встроенный сокращатель ссылок с выверенной конвенцией UTM-меток для индустрии мероприятий, который сделает всю работу за вас. Подробнее про нашу конвенцию можно почитать в блоге. А здесь мы рассказываем, что такое UTM-метки и почему без них не обойтись в онлайн-продвижении.

В анализе результатов важно:

  • Сравнивать продажи с предыдущим аналогичным периодом. 
  • Смотреть, равномерно ли меняется объем продаж по всем каналам.
  • Наблюдать за динамикой роста продаж по всем каналам в Google Analytics.  Это важно, чтобы понять, во всех ли каналах реклама транслируется правильной аудитории. Например, может случиться, что скидку объявили, все каналы заметно выросли в продажах, а в одном продажи так и не идут, тогда нужно менять настройки аудитории этого канала.
График сравнения каналов распродажи.

Бонус: Наши советы по проведению Flash Sale 

Кратко от том, как подготовить материалы для Flash Sale:

  • Креативы. Картинка должна сама говорить сама за себя, сразу дайте аудитории понять, что предлагаете скидку, и на что именно. Не увлекайтесь текстом и помните, что Facebook креативы, где текста больше 20% в рекламу не пропустит. Если ваша скидка не для всех, или есть определенные условия (например, только на 20 билетов и только в течение 24 часов), обязательно расскажите об этом в рекламе. Вам ведь нужны не разочарованные пользователи, а целевые переходы на ваш лендинг.
  • Тексты. Не пишите сочинение о Вашем событии.  Длинные тексты в рекламе читают крайне редко, да и ваша скидка для тех, кто уже знает о вашем событии. Коротко и четко расскажите, что именно предлагаете. 
  • Аудитория. Оставьте большие скидки теплой аудитории. Не обещайте бонусы тем, кто впервые узнал о вашем событии. Ваша цель — пользователи, которые подписались на событие в социальной сети, были на вашем лендинге, но не совершили покупку. Возможно, им интересно, но они думают или ждут скидки. Подтолкните их к покупке распродажей!

Если вы боитесь негатива от тех, кто купил билет по полной цене, то расскажите про акцию только в рекламе, не публикуйте посты в соцсетях. 

  • Подготовка. Планируйте распродажу заранее. Продвижение крупных мероприятий —  это работа большой команды и сотни согласований. Как все успеть? Начать заранее. Особенно, если в планах отдельный лендинг. 

Идеальная подготовка —  запланированные посты и рекламные кампании. 

В Tendee можно запланировать пост на нужное время. 

И выставить дату начала и конца рекламной кампании. С Tendee вы не забудете запустить и отключить кампанию в нужное время.

Выводы:

Проводить Flash Sale лучше всего в период активных продаж во время продвижения мероприятий. Важно ограничивать аудиторию — показать рекламу о распродаже только теплой аудитории, и не показать тем, кто уже купил билет по полной стоимости. Начать продвижение события нужно как можно раньше: это позволит настроить все аккаунты, отследить все возможные проблемы, успеть подготовиться к распродажам, запустить рекламу, а также максимально корректно настроить аналитику. 

⭐️ Want to promote your events? Contact us!